Zasady i Warunki
I. Umowa Użytkownika Serwisu Mostbet
- Wstęp i Definicje
- Niniejszy dokument określa zasady korzystania z portalu internetowego oraz aplikacji mobilnej Mostbet.
- Użytkownik: Osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, zaakceptowała niniejszy Regulamin i zarejestrowała konto.
- Operator: Podmiot prawny zarządzający marką Mostbet.
- Konto Gracza: Osobiste konto użytkownika w systemie, służące do ewidencji wpłat, wypłat oraz historii zakładów.
- Korzystanie z serwisu oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Zasad.
II. Zasady Rejestracji i Prowadzenia Konta
- Rejestracja jest dozwolona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Operator ma prawo żądać weryfikacji wieku w dowolnym momencie.
- Obowiązuje zasada: jeden gracz = jedno konto. Posiadanie wielu kont (multikonta) w celu wyłudzenia bonusów lub obejścia limitów jest zabronione. W przypadku wykrycia powiązań między kontami (np. wspólny adres IP, urządzenie), Operator zastrzega sobie prawo do ich blokady i anulowania wygranych.
- Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych osobowych w przypadku ich zmiany (np. zmiana nazwiska, adresu).
- Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim. Wszelkie zakłady zawarte z zalogowanego konta traktowane są jako ważne i złożone przez właściciela konta.
III. Depozyty i Wypłaty Środków
- Środki wpłacane na konto gracza nie mogą pochodzić z nielegalnych źródeł.
- Wypłata środków jest możliwa wyłącznie po pełnym uzupełnieniu profilu osobowego oraz (na żądanie) po weryfikacji tożsamości.
- Operator realizuje wypłaty przy użyciu tych samych kanałów płatności, które posłużyły do wpłaty.
- W przypadku zlecenia wypłaty bez dokonania obrotu wpłaconym depozytem (min. x1 na zakładach sportowych o kursie min. 1.3), Operator może naliczyć prowizję rekompensującą koszty obsługi transakcji.
- Limity wypłat (dzienne/miesięczne) są określone w sekcji “Płatności” na stronie serwisu.
IV. Zasady Obstawiania Zakładów
- Operator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zakładu w całości lub w części bez podania przyczyny (zgodnie z zasadą swobody umów).
- Zakłady przyjęte po faktycznym rozpoczęciu wydarzenia (z wyjątkiem zakładów Live) są nieważne i podlegają zwrotowi.
- W przypadku błędów systemowych (np. ewidentnie błędny kurs, odwrócone kursy), Operator ma prawo do rozliczenia zakładu po kursie 1.0 (zwrot stawki).
- Zakłady na ustawione mecze (match-fixing): W przypadku uzasadnionego podejrzenia o niesportowy charakter wydarzenia, Operator może wstrzymać wypłatę wygranych do czasu zakończenia dochodzenia przez odpowiednie federacje sportowe.
V. Nadużycia i Polityka Antyfraudowa
- Stosowanie oprogramowania wspomagającego grę (boty, AI) jest surowo zabronione.
- Wykorzystywanie błędów oprogramowania kasyna do osiągnięcia korzyści majątkowych skutkuje konfiskatą środków.
- Operator stosuje politykę “Zero Tolerancji” dla oszustw. Każda próba manipulacji systemem, fałszerstwa dokumentów lub chargebacków (nieuzasadnionych zwrotów karty) będzie skutkować trwałą blokadą konta i wpisaniem na czarną listę.
VI. Postanowienia Końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Operatora (Curacao).
- Reklamacje dotyczące rozliczenia zakładów należy zgłaszać w ciągu 10 dni od daty zakończenia wydarzenia.
- Wersja angielska Regulaminu jest wersją nadrzędną w przypadku rozbieżności w tłumaczeniach na inne języki.
- Operator ma prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni przy logowaniu. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację nowych warunków.